TripAdvisor — урок глупости

В продолжение моей саги о TripAdvisor. Еще один пример, чтобы проиллюстрировать, как они не читают / не понимают, что они делают с отзывами, и не имеют внутренней системы регистрации учетных записей владельцев, чтобы отслеживать, что они с нами делают.

Это последнее письмо из них под названием — Ваш спор об обзоре и ниже его вы можете прочитать обзор, на который ссылается электронное письмо. (имейте в виду, что он говорит о светящемся обзоре, а не о негативном, но он, очевидно, никогда не читал рецензию, на которую он ссылается, поскольку он предполагает, что я оспаривал отрицательный)

Уважаемый владелец списка TripAdvisor,
Спасибо за то, что выразили свою озабоченность по поводу следующего отзыва: (единственное, что я поднял, было то, что один из 14 удалил все вместе — все же автор здесь предполагает, что я оспаривал отрицательный отзыв)
Название: Единственный способ увидеть Египет

Мы завершили наше расследование вашей озабоченности и внесли соответствующие изменения в сайт. (имеется в виду, что они удалили обзор) Несмотря на то, что рассматриваемый обзор нарушает наши правила, (не указывайте никаких конкретных подробностей о природе о нарушении) || 84 please be aware that this member may resubmit an edited version of this review that meets our guidelines. (то есть я должен следить за вторым отрицательным отзывом от рецензент).

В этом В этом случае мы рекомендуем вам воспользоваться нашей функцией ответа руководства, которая позволяет вам ответить на обзор и рассказать свою сторону истории. Ваш ответ руководства появится рядом с рецензией, к которой он относится, так что путешественники смогут прочитать обе точки зрения.
Команда поддержки TripAdvisor

Ниже приведен обзор, на который он ссылается и который был удален.

«Я всегда хотел поехать в Египет. Случайно я наткнулся на Мара Хаус, ища другое путешествие в другом месте. Это был лучший случай, который я когда-либо имел! Невероятно!

Моей первой заботой была безопасность. Мара сразу же успокоила мой разум и сказала, что это очень безопасно. Правильно она была — я НИКОГДА не чувствовал себя небезопасно или хотя бы немного неловко. Египетский народ такой замечательный. Они дружелюбны и всегда готовы помочь независимо от того, что вам нужно. Хорошее место, чтобы поесть, проехать или просто пересечь улицу.

Мы с мужем отправились в 11-дневный тур. Это небольшой групповой тур, который начался в Каире, отправился в Луксор, затем в Асуан с круиз по Нилу.

Ахмед был нашим гидом / менеджером. Он был потрясающим !!! Ахмед встретил нас в аэропорту с улыбкой на лице, которая не уходила в течение целых 11 дней. Он отвез нас в отель Steigenberger в Каире и удостоверился, что нас зарегистрировали, и наш багаж был в нашем номере.

На следующий день мы начали наше удивительное / незабываемое приключение. Мы все это сделали? Долина Королей — Могила Короля Тута, Могила Сети; Гиза — вошла в великую пирамиду до царской комнаты и прокатилась на верблюде, увидела древнюю лодку и сфинкса. Долина Королев — Могила Нефертари … Каир — Суфийский танец, Мусорный город, Пещерная церковь, Абдинский дворец, Город мертвых … Эдфу, Ком Омбо, Асуан-Фила, Нубийская деревня, держала крокодилов, ходила в класс для детского сада; какие прелестные дети. Мы видели бесчисленные храмы и гробницы — мы ходили в Музей древностей, который был восхитителен. 105

I could go on for hours talking about how wonderful this trip was and everywhere we went; but it was Mara’s guide, Ahmad who made it special. We were never out of Ahmed’s sight. He went out of his way to make sure our trip was something special and unforgettable – he succeeded!

Есть также два египтолога — Мухаммед и Мохаммед (Мо). У них было так много информации о каждом месте, которое мы посетили. Оба были потрясающими и такими милыми. Трое из них действительно заставили вас почувствовать себя семьей. Как будто вы знали их годами после встречи с ними.

Бобу и мне было так комфортно во все времена. Я мог бы часами рассказывать вам о том, как прекрасна эта поездка, но вы должны испытать ее, чтобы действительно оценить, насколько замечательной может быть эта поездка. Не ждите — Египет готов для туристов, и поездка с этой туристической группой — единственный путь ».

Отзыв на TripAdvisor — путешествовал в паре — Групповая поездка Мары в октябре 2018 года.Deleted by TripAdvisor 25.10.2018